Szybciej? Pewniej? Taniej?

Krzysiek ma przesłać mi ważne dokumenty z Krakowa. Poczta odpada, jako usługodawca wielokrotnie sprawdzony i niegodny zaufania, firmy kurierskie drogo sobie liczą, korzystanie z kierowcy busu wydaje się niepoważne. Staje na największym niezależnym operatorze pocztowym o zasięgu ogólnopolskim. In Post. Firma reklamuje się hasłem: Szybciej. Pewniej. Taniej. Nie wiem, nie korzystałam, mogę spróbować, zwłaszcza, że gwarantują 3-dniowy termin doręczenia. Krzysiek nadaje przesyłkę w poniedziałek.

We czwartek zaczynam się niecierpliwić. Dzwonię do Krzyśka, żeby się upewnić, czy na pewno papiery wysłał. Tak, w poniedziałek. OK, czyli powinny już być. Ale nie ma. Dzwonię zatem do centrali w Krakowie. Pani nie może udzielić mi informacji, ponieważ nie mam numeru nadawczego, a nazwisko adresata, nadawcy i adres nie wystarczą do identyfikacji przesyłki. Ale skoro była nadana w poniedziałek, to powinna już być na miejscu, więc pani proponuje skontaktować się z punktem w Bielsku-Białej, a tam powinni poradzić już sobie bez numeru przesyłki. Dzwonię do punktu w Bielsku-Białej: nie, nie mają takiej przesyłki. Dzwonię raz jeszcze do Krzyśka, który podaje mi numer przesyłki. Wchodzę na stronę internetową firmy, gdzie jest okienko pt. Namierz przesyłkę. Wstukuję numer. Jest!!! O proszę: na załączonym obrazku powyżej.

Zanim pojedziemy po przesyłkę, sprawdzam godziny otwarcia: od 8.00 do 20.00. Jeszcze otwarte, jest 19.00. Jedziemy. Na ul. Jutrzenki 12 żadnej tabliczki informującej o umiejscowieniu punktu. Korzystam z osobowego źródła informacji (pani na przystanku): tak, jest taki punkt, w budynku delikatesów. W budynku delikatesów znajdujemy tabliczkę kierująca na I piętro. Na I piętrze pusto. Jakieś zamknięte magazyny. Pytam kasjerkę w delikatesach: Aaa, pani, ich to tu już dawno nie ma. Aha. To gdzie są?

W piątek w skrzynce znajduję awizo. Z datą czwartkową. Znaczy się, wczoraj kurierowi się nie chciało, bo przez cały czwartek byłam w domu (poza wieczorną wyprawą do nieistniejącego punktu In Postu). Punkt pod adresem z awizo na szczęście istnieje. Przesyłka jest. Pytam pana w punkcie obsługi o całe zamieszanie. Pan nie wie dlaczego była informacja o punkcie na Jutrzenki, pan nic nie wie, ale dziękuje za skorzystanie z usług.

Następnym razem skorzystam usług kierowcy busu. Czas doręczenia 2,5 h (tyle trwa jazda z Krakowa do Bielska-Białej), do rąk własnych, określony punkt odbioru (dworzec PKS). Szybciej. Pewniej. Taniej.

więcej z działu: pajacyki